Unsere Qualitätspolitik

Qualität ist das Rückrad unseres Handelns

  • Jeder Mitarbeiter steht in seinem Aufgabenbereich für Qualität
  • Es gibt niemanden, der nicht mit Qualität zu tun hat.
  • Qualität ist Technik und Geisteshaltun.

Unsere Mission

PLEUGER ist ein führender Hersteller von Unterwassermotorpumpen, und Qualität ist ein zentraler Bestandteil unseres täglichen Handelns. Nur zufriedene Kunden werden weiterhin unsere Produkte kaufen und Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Deshalb ist unser Ziel, in allen Bereichen ein hohes Maß an Qualität zu erzielen.

Mitarbeiterorientierung: Unsere Mitarbeiter und deren Zusammenwirken sind die Basis unseres Erfolges. Wir erhalten und Entwickeln ihr Wissen ständig weiter.

Kundenorientierung: Für die Zufriedenheit unserer Kunden müssen Produkte und Dienstleistungen den Anforderungen unserer Kunden entsprechen.

Führungskultur: Wir pflegen eine wertschätzende Führungskultur. Unsere Mitarbeiter sollen spüren, dass ihr Beitrag für das Unternehmen geschätzt wird.

Lieferantenbeziehung: Die Qualität unserer Produkte ist von der erfolgreichen und nachhaltigen Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten abhängig.

Ziele & Kennzahlen: Die Unternehmensziele werden in Kennzahlen wie Kundenzufriedenheit, Liefertreue und Qualitätsgüte ausgedrückt.

Fehlervermeidung: Unser Ziel ist es, potentielle Fehler zu erkennen und zu beseitigen, bevor sie tatsächlich auftreten.

Stetige Verbesserung: Durch eine kontinuierliche Beurteilung und Verbesserung unseres täglichen Wirkens erreichen wir die Ziele unsers Management Systems.

Stakeholder Analyse

Die Erfüllung der Erwartungen unserer Stakeholder sichert nachhaltig unseren gemeinsamen Erfolg. In der PLEUGER Stakeholderanalyse setzen wir die Einflüsse, Verbindungen und Abhängigkeiten zwischen allen Stakeholdern und dem Unternehmen PLEUGER untereinander in Beziehung.

Prozessorientierung

Wir nutzen die Steuerung und stetige Verbesserung der Prozesse und des QMS durch die Anwendung des PDCA-Zyklus:

Planen: Festlegen von Zielen des Systems und der Teilprozesse und Festlegen von Ressourcen, die zum Erzielen von Ergebnissen in Übereinstimmung mit den Kundenanforderungen und den Politiken der Organisation notwendig sind, sowie Ermitteln und Behandeln von Risiken und Chancen.

Durchführen: Umsetzen des Geplanten

Prüfen: Überwachen und (sofern zutreffend) Messen von Prozessen und den daraus resultierenden Produkten und Dienstleistungen im Hinblick auf Politiken, Ziele, Anforderungen und geplante Tätigkeiten, sowie Berichterstattung über die Ergebnisse

Handeln: Ergreifen von Maßnahmen zur Verbesserung der Leistung, soweit notwendig.